التبليغ عن الحادث
التبليغ عن الحادث في حالة وقوع أي حادث مروري لا قدر الله لأي شخص ، يرجى دوما
تأكد من سلامة الجميع
تأكد من عدم إصابة أحد في السيارة، ثم تأكد من سلامة الركاب في السيارة الأخرى؛ أو، إذا لزم الأمر ، تأكد من سلامة المارة أيضاً. وفي حالة وجود إصابات، اتصل على 993.
– اخذ الحيطة والحذر عند رغبتك الخروج من مركبتك .
لمتابعتنا اكثر تصفحو موقعنا / موقع سطحة الرياض
اجراءات التبليغ عن الحادث
- إذا كنت لا تحمل وثيقة تأمين سارية المفعول وقت وقوع الحادث او في حالة وجود لا سمح الله اصابات او وفاة او حريق التبليغ عن الحادث يكون لقسم المرور .
- تبليغ الشركة إذا كنت تحمل وثيقة تأمين سارية المفعول وقت وقوع الحادث على الرقم الموحد لمركز خدمة العملاء رقم 920000560
- توفير المعلومات الأساسية حسب الإمكانية مثل ( اسم المبلغ – رقم السجل المدني – رقم الجوال – رقم لوحة السيارة – نوع السيارة – رقم وثيقة التأمين – اسم شركة التأمين – المدينة – موقع الحادث – أي علامات بارزة أو مميزة لموقع الحادث )
- معرفة ما إذا كانت السيارات المشتركة بالحادث قابلة للتحريك أم لا .
- التأكد من الحصول على رقم الحالة وتاريخ وقوع الحادث ( المستلم من مركز الاتصال ) لتسهيل إجراءات مراجعتك مستقبلا لدى شركة التأمين .
الحوادث التي لا تقوم شركة نجم بمباشرتها :
- التبليغ عن الحادث لا يكون لشركة نجم اذا كان خارج نطاق التغطيه الجغرافية لشركة نجم .
- التصادمات الناتج عنها لا سمح الله حالة وفاة ، اصابات او حريق ، او تكون ناتجة عن كوارث طبيعية او حادثه جنائية .
- الحوادث التي لا يكون طرف من اطرافها حاملآ لوثيقة التأمين سارية المفعول من احدى شركات التأمين العاملة في المملكة العربية السعودية والمعتمده من مؤسسة النقد العربي السعودي .
وتجدر الاشارة الى ان شركة نجم تقوم بمباشرة الحوادث من غير اخذ مقابل مادي من اطراف الحادث ، ويجب ان يكون طرف واحد من اطراف الحادث على الاقل حاملاً لوثيقة تأمين سارية المفعول من احدى شركات التأمين العاملة في المملكة العربية السعودية والمعتمده من البنك المركزي السعودي.